Politica di rimborso
Ci auguriamo che tu non debba mai restituire un prodotto, ma in tal caso faremo del nostro meglio per soddisfare le tue aspettative e aiutarti a essere soddisfatto degli articoli acquistati.
Restituzioni: La nostra politica ha una durata di 7 giorni. Se sono trascorsi 7 giorni dalla consegna dell'ordine, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Il cliente è inoltre responsabile del pagamento di eventuali spese di spedizione per la restituzione degli articoli.
Rimborsi (se applicabile): Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile): Se non hai ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario e poi contatta la tua compagnia di carte di credito; potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci.
Articoli in saldo (se applicabile): Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Sostituzioni (se applicabile): Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituirlo con lo stesso articolo, ti preghiamo di contattarci.
Regali: Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà spedito un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o chi ha fatto il regalo ha spedito l'ordine a se stesso per dartelo in seguito, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e questi verrà a conoscenza del tuo reso.
Spedizione: Per restituire il tuo prodotto, ti preghiamo di contattarci.
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione dell'articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga potrebbe variare.